歐陽小春先生
工商管理碩士
中國注冊高級培訓師
中國注冊高級經(jīng)理人
精益生產(chǎn)資深顧問
廣東省注冊安全主任
中國信息產(chǎn)業(yè)部防靜電協(xié)會會員
　　項目咨詢師簡介
　　歐陽小春先生，先后在中外企業(yè)擔任過高級工程師，生產(chǎn)部經(jīng)理，品質部經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，運營總監(jiān)，常務副總經(jīng)理，總經(jīng)理職位，其工作經(jīng)驗在五金，塑膠，電子，化工等行業(yè)曾從事制造系統(tǒng)管理長達15年之多，具有豐富
的現(xiàn)場改善實戰(zhàn)經(jīng)驗及扎實的理論知識。
在2005年曾派往通用汽車公司學習通用汽車公司的管理系統(tǒng)。
在2006年曾派住日本豐田公司學習精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
在2008年曾派往寶潔公司學習寶潔的管理系統(tǒng)。
　　項目咨詢師簡介
　　歐陽先生自2008年開始從事咨詢行業(yè)，為眾多企業(yè)進行生產(chǎn)現(xiàn)場改善，在生產(chǎn)人機工程現(xiàn)場改善推行方面具有相當豐富的實踐經(jīng)驗，曾經(jīng)輔導過的企業(yè)有
----------香港派龍國際有限公司下屬的兩個工廠
----------龍升電子有限公司
----------升港電業(yè)制造廠
---------深圳創(chuàng)維電子有限公司
----------深圳比亞迪
----------深圳特普羅展
----------東莞步步高
----------深圳迪比科電子科技有限公司
----------深圳金威源技股份有限公司
。。。。。。等企業(yè)
　　項目實施的方法及步驟
　　1、工藝流程重造
分析現(xiàn)有生產(chǎn)、工作的全過程：
哪些工藝流程不合理，
哪些地方出現(xiàn)了倒流，
哪些地方出現(xiàn)了停放，包括儲藏保管、停放狀態(tài)、保管手段（如儲存容器配備、貨架配備、設施條件）、有無積壓狀態(tài)？
哪些工藝路線和環(huán)節(jié)可以取消、合并、簡化？尋找最佳停放條件，確定經(jīng)濟合理的工藝路線?！　?br>東莞嘉凱企業(yè)管理顧問有限公司
　　2、平面圖分析是否合設計合理　
　　即向平面布置要效益。仔細檢查和分析工廠平面布置圖、車間平面布置圖和設備平面布置圖，分析作業(yè)方式和設備、設施的配置，按生產(chǎn)流程的流動方向，有無重復路線和倒流情況，找出不合理的部分，調整和設計一種新的布局，使生產(chǎn)流程在新的布置圖上路線最短，配置最合理。
　　3、流水線上算一算　　
　　即向流水線要效益。研究流水線的節(jié)拍、每個工序的作業(yè)時間是否平衡，如果發(fā)現(xiàn)不平衡，就要通過裁并、簡化、分解等等手法，平衡流水線。消除因個別工序緩慢而導致的窩工和堆積。
　　4、動作分析測一測
　　即向動作分析要效益。研究工作者的動作，分析人與物的結合狀態(tài)，消除多余的動作、無效動作或緩慢動作，如彎腰作業(yè)、站在凳子上作業(yè)、蹲著作業(yè)、作業(yè)場所不暢、沒有適合的工位器具、人與物處于尋找狀態(tài)等，通過對人的
動作和環(huán)境狀態(tài)的分析和測定，確定合理的操作或工作方法；探討減少人的無效勞動，消除浪費，解決現(xiàn)場雜亂，實現(xiàn)人和物緊密結合，提高作業(yè)效率。
　　5、搬運時空壓一壓　　
　　即向搬運時間和空間要效益。據(jù)統(tǒng)計，在產(chǎn)品生產(chǎn)中搬運和停頓時間約占７０－８０％，搬運的費用約占加工費的２５－４０％，要通過對搬運次數(shù)、搬運方法、搬運手段、搬運條件、搬運時間和搬運距離等綜合分析，盡量減少
搬運時間和空間，尋找最佳方法、手段和條件?！　?br>　　6、人機工程擠一擠
　　即向人機聯(lián)合作業(yè)要效益。人和設備構成了人機工程，在分析時要分析作業(yè)者和機器在同一時間內的工作情況，有無窩工、等待、無效時間，通過調整工作順序改進人機配合，尋求合理的方法，使人的操作和機器的運轉協(xié)調配合，將等待時間減少到最大限度，充分發(fā)揮人和機器的效率?！?br>　　7、關鍵路線縮一縮
　　即向網(wǎng)絡技術要效益。將現(xiàn)有的工序和作業(yè)流程繪制成網(wǎng)絡圖。從中找出關鍵路線，然后從非關鍵路線上抽調人財物，加強關鍵路線，或采用平行作業(yè)。交差作業(yè)等等形式，實現(xiàn)時間和費用的優(yōu)化?！　?br>　　8。場所環(huán)境整改（現(xiàn)場5S）
　　分析生產(chǎn)，工作環(huán)境是否滿足生產(chǎn)，工作需要，人的生理需要，分析現(xiàn)場還缺少什么物品和媒介物，針對不同類別場所的問題，提出改進建議，開展整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全六項活動，做到永遠保持整潔美觀的狀態(tài)
，對于現(xiàn)場暫時不用的物品必須按指定位置擺放好；對于不用的物品必須清除現(xiàn)場；對于常用的物品隨手可得，確?，F(xiàn)場通道暢通，工作臺面規(guī)范，美觀，整潔，使場所和環(huán)境在時間上或空間上實現(xiàn)整體優(yōu)化。
　　項目咨詢流程
　　項目導入
　　一：明確目標
管理層明確目標導入的原動力及需要達成的戰(zhàn)略目標。
組織內部的推動，顧客及供應鍵的外部推動。
由專業(yè)的咨詢師帶領公司內部改善團隊達成目標。
　　項目咨詢流程
　　二：理念變革
管理層需要破除這種觀念-------“我們的企業(yè)基礎太差了”根本無法實行精益生產(chǎn)現(xiàn)場改善！
管理需要建立革除--------“我們已經(jīng)實行過企業(yè)管理或現(xiàn)場改善，但效果不明顯。”
全公司需要革除-------“生產(chǎn)現(xiàn)場的改善就是生產(chǎn)部門內的事情，與其它部門無關的觀念?！?br>　　項目咨詢流程
　　三。參觀學習
懷著“空懷心態(tài)，虛心學習”的心態(tài)去參觀學習別人已經(jīng)改善成功的企業(yè)。
樹立觀念，心動不如行動，迅速組織企業(yè)內部改善團隊，并合理配置相關資源。
　　四：全員建立改善意識
全員參與精益生產(chǎn)現(xiàn)場改善的知識。
改善團隊積極的宣傳有關改善活動，形成一種具有活力的氛圍，達到一種良性的企業(yè)文化。
定期評估各個改善團隊或個人的成果，對于表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵，不達標者予以處罰！起到獎懲公平公正。
　　項目咨詢流程
　　五：需要高層決策
高層管理把現(xiàn)場精益生產(chǎn)改善作為公司戰(zhàn)略對待。
高層管理把“改善項目“作為一把手工程”來推動。
　　六：確立改善為導向文化
在公司內部設立KPI，建立獎懲考核機制。
在公司內部各層次建立關鍵指標，進行考核，設計考核方案。
把改善項目實施的全程納入公司績效考核機制中。
嚴格按考核方案執(zhí)行，絕不手軟。
　　項目實施流程
　　七：建立有利于改善的管理機構
建立推行管理變革的組織架構。
強化項目改善的人力資源配置，并明確各崗位的職責。
借助于專業(yè)的咨詢師策劃和輔導，成立項目改善小組。
實施有計劃的硬件資源配置。
　　項目實施流程
一.全面診斷------來自專業(yè)審核師的診斷。
二.項目規(guī)劃------來自專業(yè)改善項目經(jīng)理的策劃。
三.選擇時機------在企業(yè)處天戰(zhàn)略突破的時候推動精益生產(chǎn)變革。
四.確定目標------把精益生產(chǎn)改善項目作為公司戰(zhàn)略的一部分。
五.組建團隊------建立由專業(yè)咨詢師協(xié)作的改善團隊。
六.試點切入------從急迫而又易于改善的項目入手。
七.全面實施------全公司員工參與精益改善。
八.成果改善------科學的項目效益評估和定期的成果匯報。
九.持續(xù)改進------推動組織全流程的持續(xù)改進。
十.盡善盡美------改善項目的維護和流程的持續(xù)優(yōu)化。
改善項目的流程和實施時間安排
　　一。企業(yè)初步診斷：（花2人*2天時間）
　　　　　　　　　　企業(yè)需求了解→現(xiàn)狀調查→初步數(shù)據(jù)收集→初步方案作成
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　初步方案形成
　　二。詳細診斷（花2人*4天時間）　　　　　↓
　　　　　　　　　　　現(xiàn)場綜合審核→實施方案作成→實施方案報告→客戶溝通
　　三。項目實施（花2人至少半年以上時間）　↓
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　實施方案確定
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　項目實施項目回顧→項目結案→項目后續(xù)跟蹤
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ↓
　　　　　　　　　　　　　　　　　　項目實施完成
　　我們幫助客戶實現(xiàn)總體目標和解決問題
　　一。長期目標
追求卓越
持續(xù)改進
行業(yè)標桿
我們幫助客戶實現(xiàn)總體目標和解決問題
　　二。1-3年中期目標
建立一套完整的標準化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，使生產(chǎn)效率提升30%以上。
建立一套準時交付的供應鏈看板管控系統(tǒng)，使倉庫及在線倉存價值下降30%以上。
建立一套穩(wěn)定的品質管控系統(tǒng)，使不良品率下降5%以上。
建立有效運行的企業(yè)信息管理系數(shù)，包括國家宏觀政策研究，產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，竟爭對手分，企業(yè)內部環(huán)境分析等，建立公司的核心能力，竟爭戰(zhàn)略和運行系統(tǒng)。
建立公平公正和附有激勵作用的目標管理和績效考評系統(tǒng)。
我們幫助客戶實現(xiàn)總體目標和解決問題
　　三。6個月--12個月短期目標
在局部領域建立精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)，使局部生產(chǎn)現(xiàn)場管理得到明顯改觀。
部分生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率明顯得到提升。
車間生產(chǎn)現(xiàn)場的5S 目視化管理，局部區(qū)域得到大副度改善。
部分產(chǎn)線的員工及管理人員的管理意識明顯得到提升。
我們幫助客戶實現(xiàn)總體目標和解決問題
　　三。6個月--12個月短期目標
部分產(chǎn)線建立穩(wěn)定的品質管控系統(tǒng)。
建立初步的考核系統(tǒng)。
建立公司范圍的改善文化。
在公司范圍內建立初步的成本管理和效益核算系統(tǒng)。
在公司范圍內建立質量問題和效率改善數(shù)據(jù)庫。
　　問題解決的共同原則
每周或每兩周的工作計劃。
每周或每兩周的工作計劃總結會議。
每月至少開展兩次教育訓練。
每月進行一次項目進展評估。
每月KPI評審。
每季度經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營計劃評審。
每半年進行經(jīng)營改善效果評比。
每年進行年度管理績產(chǎn)總結。
改善項目完成后的效益
對于改善項目的效益要對增值的角度去理解，確定是否有新增的額外收益？新增效益可以是有形和無形兩種。
　　有形的收益可以從以下幾個方面去理解：
減少了作業(yè)員，也就意為著提高了效率，可以用PPPH人均產(chǎn)值來衡量。
車間及倉庫的原材料或半成品，成品的占用資金減少了，占用資金變成了流動資金，提高了資金周轉率。
在制品或原材料存放的空間節(jié)省了，就意為可以用于擴大生產(chǎn)或節(jié)省了房租。
　　改善項目完成后的效益
產(chǎn)品周轉所需要的容器減少了，也就意為著減少了用于存放物品的容器成本投入。
產(chǎn)品的搬運過程減少了，從而減少了搬運過程中防護不當?shù)膿p耗，降低了不良成本的損耗。
產(chǎn)品的搬運過程減少了，提高了工作效率。
有了一套完善的看板物流管理系統(tǒng)，使停工待料的時間減少了，提高了工作效率。
過程的標準化管控程度上升了，不良品或返工品減少了，所以不良質量成本大降低了。
改善項目完成后的效益
　　無形的收益可以從以下幾個方面去理解：
顧客投訴減少
新客戶不斷增加
老客戶滿意度明顯提升
生產(chǎn)周期縮短
生產(chǎn)計劃達成率上升
準時交付率上升
需要客戶協(xié)助及提供的相關資料
　　PMC需要提供的資料:
最近6個月的訂單情況，最好按照不同生產(chǎn)工藝不同系列的產(chǎn)品分類。
最近12個月的訂單準時交付率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
最近12個月物料的準時交付率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
相關部門需要提交的資料
生產(chǎn)部需要提供的資料：
最近6個月不同系列產(chǎn)品的人均生產(chǎn)效率統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月待料停工的時間統(tǒng)計。
最近6個月生產(chǎn)人數(shù)的統(tǒng)計。
最近6個月的修理報表。
相關部門需要提交的資料
　　品質部需要提供的資料：
最近6個月不同系列產(chǎn)品的直通率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
最近6個月不同系列產(chǎn)品的不良品現(xiàn)象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月不同系列產(chǎn)品排在前5位不良品原因的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月的IQC來料檢驗異常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月生產(chǎn)制程檢驗異常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月QA成品檢驗異常的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
　　內審不符合項報告
管理評審報告。
客戶投訴報告
8D報告
相關部門需要提交的資料
工程部需要提供的資料：
最近6個月的生產(chǎn)設備的利用率統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
最近6個月的生產(chǎn)設備的故障率統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)設備清單。
生產(chǎn)設備維修記錄
生產(chǎn)設備的保養(yǎng)計劃。
生產(chǎn)設備的維護記錄。
工藝流程圖隨意抽取一個型號
作業(yè)指導書隨意抽取一個型號
PFMEA/C.P
相關部門需要提交的資料
財務部需要提供的資料：
最近6個月全廠總工資額的數(shù)據(jù)收集。
生產(chǎn)一線員工的工資總額的數(shù)據(jù)收集。