企業(yè)管理咨詢是一個刻意產生變化的活動，管理顧問和客戶有意識地建立一個志愿的短期（或長期）關系以進入一個相互作用的過程；在此過程中，管理顧問使用咨詢知識將管理知識帶給客戶，通過專業(yè)化行為幫助他（她、它）解決與管理工作有關的問題，從而使雙方達成新的現實?？蛻艨梢允莻€人（咨詢人），也可以是組織。

初始形態(tài)的企業(yè)管理咨詢成果以管理顧問提供的咨詢報告出現，而其最終形態(tài)則以增長客戶的管理知識和才能、企業(yè)管理顧問增加的管理咨詢經驗，以及客戶按企業(yè)管理顧問推薦方案實施后達成的新的經濟和社會效益來表達。

咨詢的本質是服務，是由專業(yè)人員或組織以創(chuàng)造性的知識和智慧產品與職業(yè)服務去滿足客戶管理診斷、校正與提升的需求。

企業(yè)管理咨詢是針對企業(yè)某一方面進行的服務活動，一般一次企業(yè)企業(yè)管理咨詢都會以一個"項目"的形式確定下來。項目的主要職能塊就是企業(yè)管理咨詢服務的主要內容。管理咨詢的主要成果其實就是針對咨詢模塊，根據企業(yè)的實際情況，通過科學嚴謹的分析，分別給予系統性的解決方案。