企業(yè)管理咨詢是針對某一具體而進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內容。企業(yè)管理咨詢的主要內容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學嚴謹?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)的解答。
以企業(yè)的服務為例,在以下方面為企業(yè)提供個性化的企業(yè)管理咨詢服務:
1.組織文化體系構建。
2.組織文化系統(tǒng)管理。
3.組織文化系統(tǒng)培訓。
企業(yè)管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。
那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?益騰咨詢認為,主要在四個方面:
1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,運用知識和經(jīng)驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。
2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中,企業(yè)咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;
3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。
咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。
這四個方面的價值,最能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體現(xiàn)。
要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標,益騰咨詢通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦瓤梢院饬康慕?jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。
通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給企業(yè)管理咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。
本文章來自廣東眾創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢有限公司....